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暮らしの相談室~「おかしい」と感じたら、直鞍広域消費生活センターにご相談ください。

最終更新日:
 

直鞍広域消費生活センター(最寄りの消費生活センター)

直鞍消費生活センターは、宮若市、直方市、鞍手町、小竹町の2市2町が共同で設立した消費生活に関する相談窓口です。
専門の相談員が商品の契約に関するトラブル、商品事故、商品やサービスの安全性への疑問など、消費生活に関する相談を無料でお受けします。
お電話でも受け付けておりますので、お気軽にご相談ください。 
※宮若市、直方市、小竹町、鞍手町以外にお住まいの方は、お住まいの市町村へお問い合わせください。
 

相談内容

 直鞍広域消費生活センターは、消費生活に関する相談の窓口です。
・契約に関するトラブル
・商品やサービスに関する苦情
・商品を使用しての事故
・多重債務(借金) 
※消費生活専門相談員などの資格を持った相談員が相談を受け、相談内容によって、問題解決のための助言や情報提供、あっせんなどを行います。
消費者による主体的な問題解決に向けた自主交渉の方法や具体的な解決策等について助言いたします。消費者に代わってトラブルを解決する窓口ではありませんので、その点ご了承ください。個人間のトラブル、人間関係のトラブル、労働問題や家族関係のトラブルに関する相談、製品に対する苦情、事業者の方からの相談は受付けていません。

事業者の方は、九州経済産業局の中小企業相談窓口【外部リンク】をご利用ください。


所在

 直方市役所 5階 商工観光課内(〒822-8501 直方市殿町7-1)
 直鞍広域消費生活センターl別ウィンドウで開きます(外部リンク) 

電話番号

0949-25-2162

受付時間

平日(月曜日から金曜日)

午前8時30分から午後5時

昼休み(午後12時15分から1時)を除く

※相談員が急遽お休みの場合がございますので、お越しになる際は事前に電話でご相談ください。

  

ご相談にあたっての注意 ~ご相談前にお読みください~

 ご相談に際しての注意をご覧ください。 ※直鞍消費生活センター(直方市のホームページ)につながります。

土曜日、日曜日、祝日の相談~消費者ホットライン

国民生活センター「消費者ホットライン」 電話188(局番なし)

※平日昼間などでは、直鞍広域消費生活センターを含め、近くの消費生活センターにつながります。

土日の開設時間 午前10時から午後4時

※詳細につきましては、独立行政法人国民生活センター(外部リンク)をご覧ください。

 

消費者行政に関する意思表明

市長メッセージ

近年、パソコンや携帯電話、SNSなどの普及で、インターネットなどの情報通信技術により私たちの暮らしは大きく変化してきています。社会経済環境が変化する中、サービスの提供やその利用・購入の形態も多種多様化しており、新しい手口による高齢者や若者を狙う悪質商法が後を絶ちません。

宮若市では、消費者被害を未然に防ぎ、賢い消費者育成のための取り組みとして、地域やグループに赴き、出前講座や啓発パンフレット等の配布などを行っています。市民の皆様が消費者トラブルに巻き込まれることのないよう、地域や警察、金融機関、市の福祉担当部署、教育委員会等と連携を図り、啓発の機会拡充と内容充実に努めてまいります。

また、年々、巧妙化する悪質商法や、複雑化する契約・取引のトラブル等に対処するため、平成25年1月から宮若市・直方市・鞍手町・小竹町の二市二町で、「直鞍広域消費生活センター」を設置し、消費生活専門相談員による窓口を開設しております。この周知を積極的に行い、宮若市役所の消費生活相談窓口と同様、私たちに身近な消費生活センターとして皆様に知っていただくとともに、安心してご相談いただける体制づくりと確保に努めます。

以上のような取り組みを中心に、市民の皆様の安全・安心な日々の暮らしのため、今後も消費者行政を積極的に推進してまいります。

 

 令和8年3月

  宮若市長 柴田 裕美子


このページに関する
お問い合わせは
(ID:449224)
宮若市役所 〒823-0011  福岡県宮若市宮田29番地1   Tel:0949-32-0510(代表)   Fax:0949-32-9430  

【開庁時間】 月曜~金曜日の午前8時30分~午後5時15分まで(土・日・祝日、年末年始を除く)

※毎週木曜日は市民課窓口(各種証明書発行)のみ午後7時15分まで時間延長

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宮若市役所

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Tel:0949-32-0510(代表)
Fax:0949-32-9430

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※毎週木曜日は市民課窓口(各種証明書発行)のみ午後7時15分まで時間延長
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