申請手続きについて
Q34.給付金を口座振込で受け取りたいのですが、どのような手続きが必要ですか？
A.お手元に届いた案内文書の表面下部をご確認ください。
案内文書 
（PDF：496.9キロバイト）
Q35.口座を変更したい、または新規登録したい場合はどうすればいいですか？
A.「郵送（申請書）」または「宮若市公式LINE」からお手続きいただけます。
いずれの場合も、原則として世帯主様名義の口座をご登録ください。
1. 宮若市公式LINEから申請する場合（おすすめ）
スマートフォンで24時間いつでも、スピーディーに申請が可能です。
2. 申請書（郵送）で申請する場合
案内文書に同封されている請書を返送してください。
Q36.案内文書の口座に振り込んでほしい場合、本当に何もしなくていいのですか？
A. はい、お手続き（返信・申請）は一切不要です。
案内文書に記載された口座に間違いがなく、その口座での受け取りを希望される場合は、そのままお待ちください。
Q37.セブン銀行ATM受取を希望する場合、どうすればいいですか？
A.宮若市公式LINEからの「オンライン申請」にてお手続きください。
セブン銀行ATM受取は、銀行口座をお持ちでない方や、口座への振込を待たずに現金で受け取りたい方に便利なサービスです。
セブン銀行ATM受取サービスの詳しい内容については、
こちらから
Q38.給付金の受け取りを辞退したい場合は、どうすればいいですか？
A. 案内文書に同封されている「申請書」に、辞退の意思をご記入の上、ご返送ください。
給付金を希望されない場合でも、市側でその意思を確認する必要があります。
Q39.辞退届（申請書）はどのように提出すればよいですか？
A.案内文書に同封の返信用封筒にて、郵送でご提出ください。
辞退のお手続きは、ご本人様の意思確認を確実に行うため、オンライン申請（LINE等）での受付は行っておりません。
Q40.一度辞退の手続きをしたあとで、取り消す（やはり受給する）ことはできますか？
A. 原則として、辞退の取り消しはできません。
給付を辞退された時点で受給権を放棄したものとみなされるため、後からの取り消しは受け付けておりません。やむを得ない事情がある場合は、給付金窓口にお問い合わせください。
Q41.本人確認書類（身分証明書）は、どのようなものが使えますか？
A.原則として、顔写真付きの証明書なら1点、ない場合は2点以上の書類が必要です。
お手続きの際は、以下のいずれかをご用意ください。
【1点だけで確認が可能なもの】（顔写真付きの公的証明書）
運転免許証
マイナンバーカード（個人番号カード）
パスポート
在留カード
国家資格の免許証
学生証、社員証（顔写真付きのもの）
【2点以上の組み合わせが必要なもの】（顔写真がないもの）
以下の書類から「2点」を組み合わせて提示・添付してください。
Q42.口座番号などの金融機関情報を間違えて申請してしまった場合は、どうすればいいですか？
A.すぐに給付金担当窓口へご連絡ください。再度のお手続き（再申請）が必要となります。
振込エラーを防ぎ、できるだけ早く給付金をお届けするため、間違いに気づいた時点で早急な対応をお願いいたします。
Q43.振込先を海外の銀行口座に指定することはできますか？
A.できません。給付金の振込先は、国内の金融機関口座に限られます。
Q44. セブン銀行ATM受取の具体的な申請方法を教えてください。
A. 宮若市公式LINEから「受取方法：セブン銀行ATM受取」を選択して申請してください。
詳しくはこちらをご覧ください。
Q45.市公式LINEでの申請手順を詳しく教えてください。
A.市公式LINEを「友だち追加」し、メニュー内の「給付金申請」ボタンからお手続きいただけます。
Q46.LINEが使えない（スマートフォンを持っていない）場合は、どうすればいいですか？
A.同封の「申請書」に必要事項を記入し、郵送でお手続きください。
LINEによるオンライン申請が難しい方は、郵送での手続きが可能ですが、セブン銀行ATM受取サービスはオンライン申請のみとなっています。
Q47.なぜセブン銀行ATM受取は、紙（郵送）では申請できないのですか？
A.入力ミスの防止と、給付金を最も早いスケジュールでお届けするためです。
セブン銀行ATM受取サービスは、従来の口座振込とは異なるシステムを利用しており、紙での受付には以下のリスクがあるため、オンライン申請に限定させていただいています。
・入力ミスの防止（正確性の確保）
ATM受取の登録には多くの入力項目が必要です。紙の書類から手作業でデータ化すると入力間違いが起こりやすく、その際に市役所側で正しい情報の確認ができないため、結果として給付が大幅に遅れる原因となります。
・スピード給付の実現
オンライン申請であれば、入力されたデータが直接システムに連携されるため、事務処理の時間を大幅に短縮できます。
・セキュリティと確実性
オンライン上でご本人様に直接情報を入力・確認していただくことで、ATM操作に必要な番号などの重要な情報を、より確実かつ安全にお届けできる仕組みをとっています。
Q48.法定代理人（成年後見人等）による代理受取の手続きはどうすればいいですか？
A.申請書に加え、代理権を確認できる書類と、代理人ご本人の本人確認書類が必要です。
世帯主様に代わって法定代理人が申請・受領される場合は、以下の書類を揃えて郵送または窓口にてお手続きください。
詳しくはこちらをご覧ください。
Q49.申請書の書き方の見本（記入例）はありますか？
A.はい、ございます。こちらで確認できます。
・ 口座変更・新規登録 （PDF：557キロバイト）
・ 辞退 （PDF：547.9キロバイト）
・ 代理人申請 （PDF：563.6キロバイト）
Q50.記入した申請書は、どこに提出すればよいですか？
A.同封の案内文書に記載している給付金窓口です。同封の返信用封筒にて期限内に提出してください。
【提出期限にご注意ください！】申請には期限がございます。期限を過ぎてからの提出は受理できませんので、案内文書に記載された「申請期限」を必ずご確認の上、お早めにお手続きください。
Q51.市役所の窓口へ直接、申請書を持って行ってもいいですか？
A.原則として「郵送」での提出をお願いしております。
窓口は大変混み合うことが予想され、長い待ち時間が発生する可能性がございます。また、窓口にお越しいただいても、その場で給付金をお渡しすることはできません。
Q52.提出した申請書の控え（コピー）はもらえますか？
A. 市役所から控えの発行は行っておりません。提出前にご自身でコピーを取り、保管してください。
Q53.同じ世帯なのに、世帯主と家族が別々に申請してしまった場合はどうなりますか？
A.重複申請となり、確認作業のため給付が大幅に遅れる可能性があります。至急、給付金担当窓口へご連絡ください。
原則として、本給付金は「世帯主様」が代表して受け取るものです。複数の申請が届いた場合、どちらが正しい意向かを確認できるまで振込処理を停止することがあります。
Q54.世帯主と異なる名義の口座を振込先に指定できますか？
A.原則として、振込先は「世帯主様ご本人の名義」の口座に限ります。
本給付金は、世帯主様に対して支給されるものです。ご本人以外の口座（配偶者や子、別世帯の方など）を指定された場合、基本的には受け付けができませんが、やむを得ない事情がある場合は給付金窓口にご相談ください。
Q55.口座が凍結されていますが、そのまま振り込まれますか？
A.いいえ、凍結中の口座には振り込みができません。別の受取方法への変更が必要です。別の口座を指定するか、セブン銀行ATM受取サービスの利用をご検討ください。
Q56.申請した口座がすでに解約されていた（または申請後に解約した）場合は？
A.振込ができません。至急、給付金窓口へご連絡の上、受取方法の変更手続きを行ってください。
解約済みの口座へ振り込みを行うと「振込不能」として市役所にデータが戻ってきます。その確認と再手続きには2週間程度の時間がかかります。
Q57.提出した申請書の記載ミスに気づきました。電話で訂正できますか？
A.いいえ、お電話での訂正は受け付けておりません。ご本人確認が必要なため、給付金窓口での手続き、または再送付が必要となります。
Q58.申請書（紙）で申請する場合、どのような書類を添付する必要がありますか？
A.全員必須の「本人確認・口座確認書類」に加え、代理申請の場合は「代理権の証明書類」が必要です。
書類に不備があると、給付までに大幅な時間がかかってしまいます。封筒に入れる前に必ずご確認ください。
Q59.申請にマイナンバーカードは必ず必要ですか？
A.必須ではありません。運転免許証や健康保険証など、他の本人確認書類でも申請いただけます。
ただし、マイナンバーカードをお持ちの方は、お手続きを簡素化できるメリットがあります。
Q60.届いた申請書を失くしてしまいました。再発行はできますか？
A.はい、可能です。給付金窓口にて再発行の受付を行っています。
Q61.申請書を提出した後に、住所が変わった（引越した）場合はどうすればいいですか？
A.速やかに「給付金担当窓口」へご連絡ください。あわせて、市民係での「転入・転出届」のお手続きも早めにお願いします。
Q62.申請した後に、受取方法（口座振込 ⇔ ATM受取）を変更することはできますか？
A.原則として、一度受け付けた申請内容の変更はできません。
事務処理を迅速に行い、最短スケジュールで給付金をお届けするため、申請後の受取方法の変更は承っておりません。あらかじめよくご確認の上、申請してください。ただし、やむを得ない事情がある場合は、給付金窓口にご相談ください。
Q63.障がいがあり、自分一人で申請するのが難しい場合のサポートや特例はありますか？
A.窓口での記入支援や代理申請が可能です。ご不安な場合は、事前に給付金窓口や担当係へご相談ください。
Q64.高齢のため、スマートフォンの操作やオンライン申請が難しい場合はどうすればいいですか？
A.無理にオンライン申請を行う必要はありません。同封の「申請書（紙）」でのお手続きをお願いいたします。
Q65.外国語での案内や、申請のサポートはありますか？（Foreign Language Support）
A.はい。窓口での通訳機による対応や、多言語での相談体制を用意しますので、事前にお知らせください。
Q66.自分の申請が今どうなっているか、進み具合を教えてもらえますか？
A.お電話での申請状況（審査状況）の回答は行っておりません。確認が必要な場合は、本人確認書類を持って給付金窓口へお越しください。
誰でもなりすましができてしまう電話では、大切な個人情報をお守りすることができないためです。ご理解とご協力をお願いいたします。
Q67.以前の給付金を受け取ったかどうかの履歴を確認できますか？
A.はい、給付金窓口で確認可能です。ただし、お電話での回答はできません。
個人情報保護のため、お電話での支給履歴（過去の類似給付金を含む）の照会にはお答えしておりません。
Q68.申請書にハンコ（押印）を押す必要はありますか？
A.原則として、押印は不要です。
Q69.振込先の口座を変更したい場合、いつまでに手続きが必要ですか？
A.2026年3月10日（火曜日）までにお手続きを完了してください。
振込の準備が進んでしまうと、途中で口座を変更することができません。
【重要】期限を過ぎると、すでに旧口座への振込データが確定してしまいます。もし旧口座が解約されていて振込ができなかった場合は、市にデータが戻ってきた後に「振込不能」として再振込の手続きを行うことになり、給付が大幅に遅れますのでご注意ください。
Q70. 口座変更の手続きが期限（3月10日）に遅れた場合、どうなりますか？
A. 変更前の「登録済みの口座」へ振込が実行されます。
期限を過ぎると振込データの修正ができないため、原則としてすでに申請・登録されている口座への振込を止めることはできません。
Q71.届いた書類に口座情報が載っていません。いつまでに登録（申請）が必要ですか？
A.2026年4月30日（木曜日）までに必ず申請を行ってください。
案内文書に口座番号の記載がない方は、市で振込先が確認できていない状態です。この期限を過ぎると給付金を受け取ることができなくなりますので、早めのお手続きをお願いします。
Q72.期限（4月30日）までに口座の新規登録（申請）をしなかった場合はどうなりますか？
A.給付金の受給を辞退したものとみなされ、受け取ることができなくなります。
期限を過ぎてしまうと、振込を行うことができなくなりますので、必ず期限までに申請をお願いします。