マイナンバーカードでの転出届（引越しワンストップサービス）

最終更新日：2025年4月3日

マイナンバーカードを所有している人は、マイナポータルを通じオンラインでの転出（日本国内のみ）届が原則可能です。

※転入・国外への転出等の届出は、これまでどおり来庁のうえ窓口での手続きが必要です。

本サービスを利用可能な方

電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちで、日本国内での引越しをする方

　（電子証明書）

　署名用電子証明書の暗証番号（6桁～16桁の英数字）

　利用者証明用電子証明書の暗証番号（4桁の数字）

・オンラインによる転出届をした後は、転入先市区町村で転入届等の手続きが必要です。

転出元市区町村が届出の処理を完了する前に来庁された場合（※1）などは、データの反映に時間がかかるため、お待ちいただいたり（※1）、場合によっては当日の手続きができないことがあります。お日にちには余裕を持って申請してください。

・オンラインによる転出届をした場合、転出証明書が発行されませんので、転入届の際は、必ず異動する全員のマイナンバーカードをご持参ください。転入届の際、マイナンバーカードは継続利用の処理を行います。（暗証番号の入力が必要になります）

※1）マイナポータルでオンラインによる転出届を行ってすぐに転入先市区町村窓口に転入届に来所された場合や、前日の夜間にマイナポータルにてオンラインによる転出届を行った翌朝の転入先市区町村窓口が開庁して間もない時間帯に転入届のために来庁された場合

・マイナポータルから申請後、市区町村が事務処理を行い申請処理状況を更新されると確認メールが届きますが、本文には申請結果の詳細について記載がありませんので、マイナポータルから申請結果の確認をお願いいたします。（処理完了までに時間がかかる場合があります）

・転入届の場合、転出元の市区町村の事務処理が完了していなければ、転入手続きができないことがありますので、必ずマイナポータルで転出元市区町村での処理状況が「完了」となっていることをご確認のうえ来庁してください。

・マイナポータルは、システムメンテナンスのためご利用できない期間がありますのでご注意ください。